美媒吐槽扎克伯格2018总结 没一个对不起

据国外科技媒体报道，在马克·扎克伯格经历了这一年之后，“我为我们所取得的进步感到自豪，”他在Facebook页面上发布的一份年终总结报告中这样说。这一报告对所有人公开。对于Facebook这个世界最大社交网络来说，2018年堪称是“多灾多难”的年份，危机频发。

为此，美国科技媒体TechCrunch批评称，扎克伯格洋洋洒洒上千言的博文“驴唇不对马嘴”，听上去好像在为自己脸上贴金，还忽视了平台上一些最具破坏性且持续存在的问题。

以下为扎克伯格2018年自我总结原文：

2018年，我个人面临的挑战是把重点放在解决我们社区面临的一些最重要的问题上——无论是防止选举干预、阻止仇恨言论和错误信息的传播、确保人们能够控制他们的信息，以及确保我们的服务改善民众的福祉。在这些领域中，我为我们所取得的进步感到自豪。

与2016年甚至是去年相比，我们现在已经是一家非常不同的公司了。我们已经从根本上改变了我们的DNA，更多地关注于在我们所有的服务中防止伤害，并且我们已经系统地将我们公司的很大一部分资源转移到了防止伤害的工作上。我们现在有3万多人从事安全工作，每年在安全方面投入数十亿美元。

要明确指出，解决这些问题不只是一年的挑战。但是在我提到的每一个领域，我们现在已经制定了多年的计划来调整我们的系统，并且我们已经很好地执行了这些路线图。过去，我们没有像所需要的那样关注这些问题，但现在我们更加积极主动了。

这并不意味着我们会抓住每一个不好的平台用户或不好的内容，或者在我们改进我们的系统之前，人们不会发现更多的过去错误的例子。对于其中一些问题，例如选举干预或有害言论，这些问题永远无法完全解决。它们是对复杂对手和人性的挑战，我们必须不断努力才能保持领先地位。但总的来说，我们已经建立了一些世界上最先进的系统来识别和解决这些问题，我们将在未来几年继续改进。

今年我们做了很多改进和改变，以下是一些最重要的改进和改变：

为了防止选举干扰，我们改进了识别虚假账户以及识别有组织信息活动的系统，这些占到选举干扰的很大一部分。现在每天都有数百万个虚假账户被删除。

我们已与世界各国的新闻事实检查员合作，以查明错误信息并减少其传播。我们创造了一种新的广告透明度标准，任何人现在都可以看到广告商向不同受众投放的所有广告。我们成立了一个独立的选举研究委员会来研究威胁，让我们的系统来解决这些威胁。我们还与世界各地的政府和执法部门合作，为选举做准备。

为了阻止有害内容的传播，我们建立了人工智能系统来自动识别和删除与恐怖主义、仇恨言论有关的内容，甚至在任何人看到它之前就能删除它。例如，这些系统在任何人报告之前，就已经删除了99%与恐怖分子有关的内容。

我们改进了信息流功能，以推广来自可信来源的新闻。我们正在开发自动减少边缘内容传播的系统，包括耸人听闻的消息和错误信息。我们已经将我们的内容审查小组的规模扩大了三倍，以处理人工智能无法判断的更复杂的案例。我们已经建立了一个上诉系统，当我们做出错误的决定时。人们可以做出上诉，这将有助于决定我们的政策。

我们已经开始发布关于消除有害内容方面的有效性的透明度报告。此外，我们还开始与法国等国政府合作，为互联网平台建立有效的内容管理制度。

为了确保人们能够控制他们的信息，我们改变了我们的开发平台，以减少应用程序可以访问的信息量——在2014年我们已经做出了重大改变，以大幅减少访问，这将防止我们今天看到的剑桥分析公司这样的问题发生。

我们在世界各地推出了新的GDPR控制，并要求每个人检查他们的隐私设置。我们减少了广告系统中使用的一些第三方信息。我们开始建立一个清晰的历史工具，让人们更透明地浏览他们的历史，并让人们从我们的系统中清除它。我们继续开发加密和短暂的消息传递和共享服务，我们相信这些服务将成为人们未来交流的基础。

为了确保我们的服务改善人们的福祉，我们进行了一项研究，发现当人们使用互联网与他人互动时，这与你所期望的幸福的所有积极因素相关联，包括更大的幸福、健康、更紧密的联系，等等。

但是，当你只是被动地使用互联网来消费内容时，这并不会带来同样的积极影响。基于这项研究，我们改变了我们的服务，以鼓励有意义的社交互动，而不是被动消费。

我们做了一个改变，将人们每天观看的热门视频数量减少了5000万小时。总之，这些变化有意地减少了短期内的参与度和收入，但我们相信它们将帮助我们在长期内建立一个更强大的社区和业务。

我从关注这些问题中学到了很多，我们还有很多工作要做。我为我们在2018年取得的进步感到自豪，并感谢每一个帮助我们实现这一目标的人——Facebook内部的团队、我们的合作伙伴和独立研究人员，以及所有给我们提供这么多反馈的人。在我们进入新的一年时，我们将在这些重要问题上继续取得进展。

我也为我们今年取得的其他进展感到自豪。现在有20多亿人每天使用我们的一项服务，与生活中最重要的人保持联系。这个庞大的社区已经成为是他们最重要的社交支持。

人们聚集在一起，利用一些工具筹集了10多亿美元用于慈善事业，并找到了100多万份新工作。超过9000万家小型企业在使用我们的工具，超过一半的企业表示，因为这些工具，他们雇佣了更多的人。建立社区和把人们聚集在一起会带来很多好处，我也致力于在这些领域继续取得进展。

为即将到来的新的一年干杯！