东莞知美美容开展2019年医院礼仪培训，让医院赢在起跑线上

一个医院的核心竞争力是什么？核心竞争力一方面是医院的专业技术、能力、设备，另一方面就是医院的文化、形象、服务水平。为了提高东莞知美美容的核心竞争力，在2019年开篇之初，在院领导的指示下，人事部组织全院职工分批进行医院礼仪培训，力求通过幼稚的服务质量，让医院赢在2019年的起跑线上。

  员工在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体，其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。而未经过培训的医护人员和管理者已经成为阻碍这一发展要求的最大障碍。

 此次的培训，医院特地邀请到了多位礼仪方面专业的老师为大家进行体态标准、仪表整洁等培训和纠正，培训老师说道 无论是行走、站立还是坐着，服务人员都应按照体态的标准严格要求自己。注意自己的“服务形象” 不论是自己的个人形象，还是本单位的企业形象，都是自己为顾客提供服务的有机组成部分。