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漳州科洛伊医美开展全员岗位服务文明用语培训

即刻信息 https://news.jikenet.net 2019-12-09 15:16 出处:网络 编辑:@即刻网络
在当今的国际社会中,不论国家大小,不论种族差别,不论信仰不同,都追求一个共同点,就是民族的文明。因此,讲究礼节礼貌,对一个国家来说是—个文明进步的象征。对一个企业来说,是其发展的根本。对一个人来说,是

在当今的国际社会中,不论国家大小,不论种族差别,不论信仰不同,都追求一个共同点,就是民族的文明。因此,讲究礼节礼貌,对一个国家来说是—个文明进步的象征。对一个企业来说,是其发展的根本。对一个人来说,是衡量其修养程度、道德标准的砝码。而医护人员作为治病救人的行业,更需要自觉地讲究礼节礼貌,严格要求自己,不断提高自身的文明服务水平。漳州科洛伊医美定于12月8日在3楼会议室开展全员岗位服务文明用语培训。

漳州科洛伊医美开展全员岗位服务文明用语培训

为了做好本次培训工作,人事部做到会前精心准备,会中井然有序,气氛融洽和谐。文明礼仪培训内容包括趣谈礼仪、修饰礼仪、着装配饰、举止礼仪与禁忌、工作礼仪等。文明用语培训的内容包括职业语言的表现与具体要求、日常文明用语规范以及后勤服务职业用语规范等内容。在培训过程中张主任把讲授、投影、示范、情景模拟、体验相结合,从不同的后勤服务岗位分别讲授了站、坐、行、走等规范动作、文明用语和着装打扮;使大家对个人形象、行为规范、言行举止、仪容仪表、肢体语言技巧、服务礼仪、礼貌用语有了更深刻的理解和认识。老师还将后勤服务工作中的先进事例与授课相结合,将现场热情多次推向高潮。

通过培训,使广大后勤职工提高了对文明服务的认识,增强了自信心和责任感,拓宽了知识面,使后勤员工的服务意识、服务理念、行为规范等各方面都有了较大的改变,有助于后勤员工进一步规范自己的服务行为,做到标准化,规范化。


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