潍坊奎文仁和医院-如何通过情绪管理做更好的你？

你是否会因为一天的辛苦工作去，却未必能得到患者体谅而难过？你是否会因为家庭的因素、身体的因素而对患者不耐烦？你是否会在经过无数次沟通却无效后动气？作为医护人员，每天要面对高负荷的工作压力和一次次的与人交流，不仅需要专业的技能，情绪管理也显得尤为重要。

很多时候，医者却往往不能自医，所以本溪同济医院为了更好的提升医护人员的情商，特地开展了情商培训课程，专门请到了本溪专业的情商管理师。

老师主要从以下5方面进行培训：

1.了解和表达自己情感的能力，真正知道自己确实能感受的能力。

2.控制自己感情和延缓满足自己欲望的能力

3.了解别人的情感以及对别的情感作出适当反应的能力。

4.能否以乐观态度对待挑战的能力。

5.处理人际关系的能力。

老师通过在看诊和护理服务过程中经常会遇到的问题和矛盾相结合进行剖析和讲解，指导大家正确的心态及处理方法。整个培训过程，大家都听的很认真，老师讲课结束后，很多医护人员都针对自己曾经遇到的困难进行提问，老师一一给予了指导。

此次培训对大家影响很大，大家普遍反馈对自己在日常工作和生活的情绪处理有一定的帮助，希望这样的课程能持续下去。

仁和院长表示：我们全员会继续通过培训和自我学习，提高自己的情商，更好的为百姓提供优质的服务。