为提升医务人员的服务意识及服务技巧,规范全体人员的礼仪与职业形象,更好的为患者服务。8月17日下午,在我院阶梯课室主办一场《职业形象管理培训课》,特邀请了TOUCH ME品牌创始人&技术总监游晓君前来授课。
游总监用风趣幽默的语言和图片结合讲述了职业形象的重要性,而我们医院作为一个面向全社会救死扶伤的单位,塑造专业、严谨又温暖的形象有着重大的意义。接着,游总监在现场抽取了一位自愿做模特的学员进行了现场示范和讲解,课上学员们积极提问,游总监也针对每个人的特质进行了分析讲解。力求每一位医务工作者都能在工作中充分展现自己的个人职业形象。
在短短的一个半小时里面,进一步增加了大家对职业形象塑造与公务服务礼仪的重要性的认识,进一步增长了职业形象塑造,进一步增强了大家在职业形象塑造能力!其实,在医院的形象营造中,每一个医务工作者的个人形象也都十分重要。医务工作者规范的个人形象不仅更便于自身的工作,也能提高患者在接受医疗服务时的直观体验,增加患者对医务工作者的信任感,让患者从医者人身上感受到更加专业的医疗服务和更加温馨的人文关怀。
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